三毛家（ミケハウス）は東京都杉並区下井草を拠点に杉並区、練馬区、中野区、武蔵野市を中心にペットシッターサービスを行っております。

１．まずはご連絡を！

ご予約、お問合わせ等は、直接のお電話、ＦＡＸ、メールにて承ります。
シッター中など、留守番電話の場合がございますが、ご伝言頂ければ必ずお電話させていただきます。

TEL	03-6454-7069	9時〜23時
FAX	03-6454-7069	24時間受付
携帯	080-5650-0743	9時〜23時
メール	reserve@mikehouse.jp	24時間受付

２．事前打ち合わせ

ご利用日前日までに必ずシッターがお客様宅に伺いしまして、
実際の内容について詳しい打合せを行います。
いつも通りのお世話ができるようにできる限りの詳細の確認をさせて頂きます。

★室内でのお世話の場合
事前にお客様宅の鍵をお預かりし、その際に「鍵の預かり証」を発行いたします。
事前にお世話する部屋を決めている場合には、そのお部屋以外には入室しません。
フードの保管場所や量、おトイレの掃除、散歩の場合ルートの確認など
できる限り詳細について確認をさせて頂きます。
なお、郵便物の受け取りや、お花への水やり等、必要がございましたら遠慮無くどうぞ。

★室外のみでのお世話の場合
お客様宅の鍵はお預かりせずに外でのお世話となります。
フードの保管場所や量、おトイレの掃除、散歩の場合ルートの確認など
できる限り詳細について確認をさせて頂きます。
シッター内容は室内の場合と同じです。

※犬の場合はテスト散歩を行い相性の確認もさせていただく場合もございます。
どうしても相性が悪くお世話に支障をきたすと判断した場合は
お断りさせていただく場合もございますので何卒ご了承下さい。


３．シッター当日

自薦に打合せをした通りの決められた時間にシッターがお客様宅に伺いします。
事前の打ち合わせ内容通り、心を込めてペットのお世話をさせて頂きます。
シッター終了後は、ペットの様子やお世話の内容を報告書にまとめさせて頂き、
所定の場所に報告書を置いておきます。
室内でのお世話の場合は、戸締まりをきちんと確認し鍵をかけて終了となります。
お預かりしている鍵は「鍵の預かり証」と引き替えに、後日返却いたします。


◆サービス◆
お留守番中のペットのことは、何かと気になるものですね。
「ペットシッター当日に連絡して欲しい」などのご希望があれば、
携帯電話より、ご連絡してご報告することも可能です。
また、ペットのその時の画像などもメールに添付して送ることもできます。
その他ご希望などありましたら、お気軽にご相談ください。


◆お客様へのお願い事項◆

• ごはん・リード・おもちゃ・うんちの処理袋・ブラシ等はお客様のほうでご用意下さい。
• おやつをあげる場合は、あらかじめご用意下さい
• シッターはお客様の大切なペットをお世話しています。安全には万全を期しておりますが
  万が一の場合のために、お客様と必ず連絡がとれるようご協力下さい。
• 緊急の病気などのために、シッターの判断により動物病院にかかる場合もございますが
  その場合のかかった治療費等は別途請求させていただきますので、ご了承下さい。